Служба срочной социальной помощи города Пензы
В целях оперативного оказания помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, повышения эффективности взаимодействия различных социальных служб города по преодолению кризисной ситуации создана Единая служба срочной социальной помощи города Пензы на базе МБУ «Пензенский городской центр срочной социальной помощи», в задачи которой входит:
- прием обращений граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (в том числе круглосуточно);
- оказание экстренной психологической помощи женщинам, пострадавшим от психофизического насилия, несовершеннолетним, одиноким и пожилым людям;
- оказание различных видов помощи, в том числе, материальной, вещевой, продуктовой пострадавшим от стихийных бедствий (в том числе с выездом на место происшествия);оказание юридической и консультативной помощи;
- оперативное доведение информации о чрезвычайных происшествиях до различных служб города
Служба располагается во вновь отремонтированном помещении, оснащена современной техникой.
Приказ директора МБУ «Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению» «Об утверждении Положения о порядке приема обращений, поступающих на круглосуточный телефон Отделения срочной социальной помощи»
Приказ директора МБУ «Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению» «Об утверждении Порядка предоставления пассажирского микроавтобуса для нужд многодетных семей, имеющих 9 и более несовершеннолетних детей»
По всем возникающим вопросам можно обратиться по легко запоминающемуся номеру телефона 440-003.
Квалифицированные специалисты, оценив ситуацию, оперативно примут меры по оказанию помощи гражданам.
Отчет
о работе отделения срочной социальной помощи
с 22 сентября по 29 сентября 2023 года
|
№ п/п |
Наименование |
Количество |
с 01.01.23 по 29.09.23 |
|
1 |
Поступило обращений всего (в т.ч.): |
208 |
7370 |
|
- на приеме специалиста |
16 |
559 |
|
|
- по телефону (в т.ч.): |
192 |
6811 |
|
|
в дневное время (6.00-22.00) |
149 |
5233 |
|
|
в ночное время (22.00-6.00) |
43 |
1578 |
|
|
в праздничные дни |
- |
168 |
|
|
в выходные дни |
49 |
2033 |
|
|
2 |
По вопросам: |
|
|
|
оказания адресной материальной помощи |
11 |
401 |
|
|
предоставления социальных услуг |
5 |
158 |
|
|
по вопросам преодоления трудной жизненной ситуации |
5 |
273 |
|
|
заявки на социальное такси |
34 |
983 |
|
|
прочие |
153 |
5555 |
|
|
3 |
Категории обратившихся: |
|
|
|
участники и инвалиды ВОВ |
- |
6 |
|
|
инвалиды |
32 |
1318 |
|
|
пенсионеры |
37 |
1591 |
|
|
многодетные семьи |
7 |
177 |
|
|
неполные семьи |
11 |
283
|
|
|
семьи с детьми-инвалидами |
2 |
69 |
|
|
опекунские семьи |
- |
12 |
|
|
лица БОМЖ |
5 |
273 |
|
|
безработные |
17 |
729 |
|
|
прочие |
97 |
2912 |
|
|
4 |
Взаимодействие с другими службами города: |
|
|
|
Пенсионный фонд |
- |
1 |
|
|
ЖЭУ |
- |
9 |
|
|
Аварийные службы |
- |
6 |
|
|
Отделы полиции |
- |
5 |
|
|
Центры соц. помощи районов города |
3 |
122 |
|
|
Справочная телефонная служба |
- |
- |
|
|
Противопожарная служба МЧС |
- |
- |
|
|
МБУ «АТХ» |
34 |
983 |
|
